Retur- och återbetalningspolicy

Vi på TJ Moonglow vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd kan du returnera varan enligt nedan.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom [X days] från den dag du eller ditt ombud tog emot varan. För att utöva ångerrätten måste du meddela oss via e-post på [[email protected]].

Returvillkor

Varan ska returneras i originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick.
Du står för returfraktkostnaden om inte annat överenskommits.
Bifoga ordernummer och anledning till retur.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom [X days] till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Undantag

Vissa varor kan vara undantagna från ångerrätt, till exempel specialtillverkade produkter eller varor som av hygieniska skäl inte kan returneras.

Denna policy är endast ett utkast och bör granskas av juridisk expertis innan publicering.